Service-Initiative 27 / 06 - Fachtagung am 08.Dezember - Bilanz aus sechs Jahren Service-Initiative 3. Phase – Medieninformation 27 / 2006 Fachtagung: ‚Bilanz aus sechs Jahren Service-Initiative‘ Freitag, 08.Dezember 2006 im Schwarzwald-Hotel Silberkönig – Gutach-Bleibach Im Oktober 1999 wurde die Service-Initiative Südlicher Schwarzwald als Modellprojekt zur ServiceQualität Baden-Württemberg auf Anregung von Geschäftsführer Christopher Krull ins Leben gerufen. In drei Phasen - vom 01.Oktober 1999 bis Mai 2001, vom Juni 2001 bis Juni 2003 und von dort bis Ende des Jahres 2006 - entwickelte sich der Südliche und dann ab 2003 der gesamte Schwarzwald zu einer qualitätsorientierten und servicebewussten Vorzeigeregion. Mit einem Gesamtbudget von 3,175 Mio €, davon 1,379 Mio € aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds der EU, gefördert durch das Wirtschaftsministerium Baden-Württemberg, mit Finanzierung von Gemeinden, Betrieben und Tourismusverbänden wurde mit zahlreichen praktischen Maßnahmen eine Qualitätsverbesserung touristischer Dienstleister erreicht. Das Ende der dritten Phase eröffnet die Möglichkeit eine Bilanz zu ziehen und auch Strategien für weitere Service-Maßnahmen im Schwarzwald zu diskutieren. Auf einer eintägigen Fachtagung am Freitag, dem 08. Dezember im Schwarzwald-Hotel Siberkönig in Gutach-Bleibach, die um 10.30 Uhr vom Aufsichtsratsvorsitzenden der Schwarzwald Tourismus GmbH, Landrat Jochen Glaeser eröffnet wird, referiert Geschäftsführer Christopher Krull zur Entstehung und Bedeutung der Service-Initiative für den Schwarzwald. Veronika Hiebl von der Tourismus Marketing GmbH Baden-Württemberg und Heinz-Hermann Doermer von der Prüfstelle der Servicequalität werden über Service Maßnahmen in Baden-Württemberg und in Deutschland berichten. Eine Umfrage bei Betrieben und die Service-Initiative aus der Sicht der praktischen Umsetzung stehen bei Hoteliersfamilie Thoma (Wellness-Hotel Auerhahn, Schluchsee-Aha), bei Bürgermeister Wirbser (Feldberg), bei Thomas Bank (Kur- und Bäder GmbH Bad Dürrheim) und bei Simon Vollmer von der Tourist-Information Ottenhöfen auf dem Programm. Die interessante Fachtagung wird dann von einer Podiumsdiskussion über Zukunftsstrategien beschlossen. Für alle Dienstleister und Entscheidungsträger im Schwarzwald Tourismus ist diese Fachtagung eine wichtige Veranstaltung, auf der entscheidende Weichen für den Tourismus im Schwarzwald gestellt werden. Da die Teilnehmerzahl begrenzt ist, empfiehlt sich eine umgehende Anmeldung – eine Teilnahmegebühr wird bei vorheriger Anmeldung nicht fällig. Die Anmeldung zur Fachtagung und weitere Informationen zur Service-Initiative Schwarzwald: Projektbüro FUTOUR Süd-West, Tanja Steinebrunner und Susanne Jenke, Kastel 42, 79677 Fröhnd, Tel.: 076 73 – 88 68 21, Fax.: 07673 – 88 68 22, mail: freiburg@futour.com. Anmeldung und weitere aktuelle Informationen auch immer unter www.serviceinitiative.de! Ansprechpartner für die Service-Initiative Schwarzwald ist die Schwarzwald Tourismus GmbH, GF Christopher Krull, Tel.: 0761 – 296 22 71, Fax.: - 296 22 70, krull@schwarzwald-tourismus.info. 2.836 Zeichen Abdruck honorarfrei! Mit der Bitte um Zusendung eines Belegexemplares! Pressebüro GbR, Matt-Willmatt-Kierey Weitere Medieninformationen der Service-Initiative Schwarzwald und das Qualitätszeichen „Q“ der Servicequalität Baden-Württemberg sind ebenfalls abrufbar	Pressebüro GbR - Hubert Matt-Willmatt, djv -- Beate Kierey, djv A.Ganther Str. 1 79117 Freiburg Telefon: + 49 761 - 69 66 417 oder 0175 - 51 50 892 Fax: + 49 761 - 69 66 418 eMail  -  Internet