Service-Initiative Südlicher Schwarzwald 01 / 3.Phase - Beginn der dritten Phase Beginn der dritten Phase der Service-Initiative Seit Oktober 1999 wurde in acht bzw. sieben Modellgemeinden des Südlichen Schwarzwaldes das landesweite Projekt "Gütesiegel Servicequalität Baden-Württemberg" in zwei Phasen erprobt. Der Südliche Schwarzwald hat sich dabei zur Modellregion innerhalb des Landes entwickelt. Nun erhielt der Geschäftsführer des Tourismus Südlicher Schwarzwald, Henning Tatje, vom Landesgewerbeamt Baden-Württemberg den Bewilligungsbescheid zur Durchführung der dritten Phase der Service-Initiative. Mit einer Laufzeit von drei Jahren und einem Gesamtvolumen von 4,08 Mio. Euro sollen sich nun weitere Gemeinden und Betriebe im Südlichen Schwarzwald an Seminaren und innovativen Aktionen zur Verbesserung der Servicequalität beteiligen. Im Mittelpunkt stehen dabei Qualitätschecks auf Betriebs- und Ortsebene, die allen beteiligten Partnern Stärken - und Schwächen offenlegen soll, die dann zur Zufriedenheit der Gäste verbessert werden. "Denn nur begeisterte Gäste", meint Geschäftsführer Tatje, "kommen wieder und erzählen auch über ihre positiven Erlebnisse". Finanziert wird die Service Initiative Südlicher Schwarzwald mit Mitteln des Europäischen Sozialfonds in Höhe von 1,6 Mio. Euro, der beteiligten Gemeinden und Betriebe und des Tourismus Südlicher Schwarzwald. Bisher haben schon 62 der 120 Gemeinden ihr Interesse bekundet, von denen schon zehn intensiv beraten wurden und auf betrieblicher Ebene veranstaltete man schon 12 Seminare mit knapp 200 Teilnehmern. Die ergriffenen Maßnahmen sollen eine umfassende Qualifizierung von im Tourismus Beschäftigten erreichen und im immer härteren Wettbewerb eine langfristige Existenzsicherung erreichen. Die Qualifizierungsmaßnahmen machen nicht nur Spaß sondern zahlen sich auch ökonomisch aus. 89 der landesweit 172 zertifizierten Betriebe Q1 kommen aus dem Südlichen Schwarzwald, wie drei von sieben Antragstellern der Q2 - Betriebe. 300 Qualitätscoaches stammen aus dem Südlichen Schwarzwald, der damit eine Vorreiterstelle innerhalb Baden-Württembergs eingenommen hat. Bei Interesse an diesem sicherlich einzigartigen Projekt im deutschen Tourismus erhält man Informationen beim Projektbüro FUTOUR Süd-West, Tanja Krischka, Engelbergerstr. 19, 79106 Freiburg, Tel.: 0761 - 76 77 920, Fax.: 0761 - 76 77 921, mail: freiburg@futour.com. Weitere aktuelle Informationen auch immer unter www.serviceinitiative.de! Ansprechpartner für die Service-Initiative Südlicher Schwarzwald ist der Tourismusverband Südlicher Schwarzwald e.V., GF Henning Tatje, Tel.: 0761 - 21 87 764, Fax.: - 21 87 534, henning.tatje@lkbh.de. 3.094 Zeichen Abdruck honorarfrei! Mit der Bitte um Zusendung eines Belegexemplares!	Pressebüro GbR - Hubert Matt-Willmatt, djv -- Beate Kierey, djv A.Ganther Str. 1 79117 Freiburg Telefon: + 49 761 - 69 66 417 oder 0175 - 51 50 892 Fax: + 49 761 - 69 66 418 eMail  -  Internet