Service-Initiative Südlicher Schwarzwald 04 / 3.Phase - Medienaktion - Anonyme Tester unterwegs Medienaktionen zur Serviceinitiative Südlicher Schwarzwald - Anonyme Tester bereisen die mit dem Qualitätszeichen Q ausgezeichneten Betriebe. Im Südlichen Schwarzwald, der führenden Region, was den Bereich Servicequalität in Baden-Württemberg angeht, sind 88 Betriebe mit dem landesweiten Qualitätssiegel Q1 ausgezeichnet und schon zwei Betriebe mit dem Q2. Diese Betriebe werden nun stichprobenartig von Hörern des SWR 4 Radio-Südbaden, die sich als anonyme Tester bewerben können, besucht. In der Radiosendung SWR4 Radiotreff am Donnerstag, den 13. Mai (17.05 - 18.00 Uhr) wird Klaus Gülker in einem Interview mit Geschäftsführer Henning Tatje (Tourismus Südlicher Schwarzwald) den Startschuß zu dieser aussergewöhnlichen Aktion geben. In mehreren Sendungen immer donnerstags zu selben Uhrzeit, wird dann über die Besuche der anonymen 'Tester' berichtet. Um die Anonymität der Aktion, die von der Tourismus Südlicher Schwarzwald getragen wird, gewährleisten zu können, wird der SWR Freiburg die Auswahl der zu besuchenden Betriebe vornehmen. 'Nicht nur unsere ausgezeichneten Q-Betriebe werden täglich von zahlreichen Gästen besucht und stellen dabei mit ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern rund um die Uhr ihre Servicequalität unter Beweis' , sagt Hening Tatje, Geschäftsführer des Tourismus Südlicher Schwarzwald, 'deshalb bin ich überzeugt, dass wir diese Tests sicherlich gut bestehen werden und wenn es je an einem Punkt nicht so laufen sollte, ist ein kritischer Hinweis eine willkommene Hilfe zur weiteren Verbesserung der Servicequalität'. Mit dem Reiseteil einer großen baden-württembergischen Tageszeitung wurde ebenfalls ein anonymer Test vereinbart - Tester ist hier aber ein Journalist, der sich quer durch alle Kategorien entsprechende Einrichtungen im Südlichen Schwarzwald ausgesucht hat und diese und seine Erfahrungen nach seinem Besuch nun in einem Artikel beschreibt. 'Wir', meint Henning Tatje, 'sind gespannt darauf, welche Betriebe stellvertretend besucht wurden und wieweit sich der Servicegedanke in diesen Betrieben ganz konkret aufzeigen lässt'. Informationen zur Service Initiative Südlicher Schwarzwald beim Projektbüro FUTOUR Süd-West, Tanja Krischka, Engelbergerstr. 19, 79106 Freiburg, Tel.: 0761 - 76 77 920, Fax.: 0761 - 76 77 921, mail: freiburg@futour.com. Weitere aktuelle Informationen auch immer unter www.serviceinitiative.de! Ansprechpartner für die Service-Initiative Südlicher Schwarzwald ist der Tourismusverband Südlicher Schwarzwald e.V., GF Henning Tatje, Tel.: 0761 - 21 87 764, Fax.: - 21 87 534, henning.tatje@lkbh.de. 3.095 Zeichen Abdruck honorarfrei! Mit der Bitte um Zusendung eines Belegexemplares! (Pressebüro GbR, Matt-Willmatt-Kierey, djv) Das Qualitätszeichen 'Q' der Servicequalität Baden-Württemberg ist ebenfalls abrufbar unter www.pressebuero-mwk.de	Pressebüro GbR - Hubert Matt-Willmatt, djv -- Beate Kierey, djv A.Ganther Str. 1 79117 Freiburg Telefon: + 49 761 - 69 66 417 oder 0175 - 51 50 892 Fax: + 49 761 - 69 66 418 eMail  -  Internet